北京时间5月28日，宝尊电商(NASDAQ:BZUN, HK:9991)公布了截至2024年3月31日的2024年第一季度财报。财报显示，宝尊2024年第一季度净收入20亿元，同比增长5%，其中电商业务服务收入12.7亿元，同比增长4%，品牌管理业务收入3.1亿元。经营现金流显著提升，较去年同期提高1.3亿元。
宝尊电商创始人、宝尊集团董事长兼首席执行官仇文彬先生表示：“宝尊集团的战略转型在2024年第一季度中的稳健执行令人欣慰。电商板块的服务收入恢复增长，并引入了高质量独家总代经销业务。品牌管理在引领Gap中国转型过程中不断突破，本季度推出诸多植地中国的产品和市场活动，获得市场积极反响。这些成果，更加坚定了我们以战略转型推动增长的信心与决心。”
全渠道能力深化 客户满意度提升 斩获多平台重磅奖项
一季度期间，宝尊通过提升服务品质，进一步提升了客户满意度。在与尼尔森开展的NPS最新调研中，品牌客户对于宝尊的净推荐评分从8.07提高至8.23，这意味着更多的客户愿意推荐宝尊的服务。客户满意度的提升很大程度来源于宝尊持续高标准交付的产品和服务，尤其是宝尊多品类、全渠道、全链路的数字商业的完整服务能力。在行业和品类表现方面，一季度宝尊在服饰、运动户外和旅游和酒店等类目上，继续保持强势表现。
全渠道能力是宝尊的核心能力之一。一季度，宝尊除了在天猫、京东、唯品会等传统电商平台帮助品牌开设新店外，还在抖音、得物、小红书等渠道开设20余家品牌新店铺，助力品牌在新渠道实现创收。基于在各个渠道的卓越表现，宝尊赢取了多个渠道奖项，包括连续第9年蝉联阿里妈妈全域六星生态伙伴、京东京卓越奖项、腾讯智慧零售年度服务商，以及抖音2023年奢品高潜服务商。这些奖项印证了宝尊在全渠道方面取得的进步。
双管齐下 高质量经销业务初见成效
一季度宝尊集团产品销售毛利率达31%，较去年同期大幅提升约7%。毛利率的提升源自电商经销毛利的改善以及品牌管理占收比的提升。其中，电商业务的经销毛利率达14%，较去年同期提升2%。毛利率提升的背后，体现出宝尊在提升经销业务质量上的不懈努力。宝尊着力打造高质量经销，主要通过两个抓手实现，其一是优化现有经销业务，其二是不断引入高质量的总代业务。
在现有经销业务的优化方面，宝尊聚合集团内的经销业务人才，成立经销委员会，制订经销项目质量评估体系，精细化管理经销业务。同时，对表现不佳的业务开展针对性的优化工作，实现内部优胜劣汰。宝尊正在与多个中型国际品牌探索全国独家代理的全控盘数字化经销业务模式，并有若干品牌已推进落地：如加拿大知名时尚品牌ALDO、美国知名高端家用电器品牌必胜(Bissell)和法国美妆护肤品牌NUXE。与传统经销商相比，宝尊在数字化经销能力上更具优势，可以高效地整合线上、线下运营，利用数字技术推动品牌全渠道业务增长。而独家代理的模式，让宝尊能够充分发挥其数字化实力与丰富的零售经验，为品牌量身打造全方位的走向市场策略。从精准定位、营销推广，到定价控价、渠道拓展，再到优化客户体验、日常运营提效，宝尊均能提供体系化的全面管理。通过更深度地参与品牌战略规划和销售策略制定，赋能品牌实现销售和品牌力的双提升。
宝尊电商总裁Arthur Yu先生总结道：“我们在一季度取得了扎实的成果，按照年度计划稳步前行。我们立志成为全球品牌客户首选的数字商业合作伙伴。未来我们将继续关注核心战略，不断强化数字化和全渠道能力，确保业务稳健增长。”
GAP品牌丰富植地中国产品线 二季度计划再增5家店铺
2024年一季度，宝尊品牌管理业务稳扎稳打。Gap在新品推出、精准定位促销策略、高效执行市场推广活动、供应链管理和库存控制等维度，取得了阶段性进展。本季度，品牌管理毛利率依然稳健，达到53%。库存周转天数较去年同期去年大幅减少，降至140天。
宝尊接手Gap后，坚持为中国消费者打造植地中国(China-for-China)产品。推出一系列针对特定目标消费群体和特定渠道的专供产品，以满足本地消费者的需求和喜好。Gap中国于近期加大了在童装、女装细分类目上的投入，提振童装店铺业绩，客户对Gap的品牌认知度显著提升。目前，童装、女装占总销售额不到50%，拥有高增长潜力。宝尊计划未来开设童装店铺，并通过拓展配饰和鞋履等品类，提升童装品类丰富度。同时，宝尊引入针对女性群体设计师，更好地为年轻妈妈群体设计服饰。此外，近期陆续推出UV防晒系列、多功能科技感面料等全新功能性产品，广受消费者好评。通过与8ON8、Palace等精选品牌进行IP联名合作，并在微博、小红书等平台进行市场推广，成功提升品牌知名度，获得目标客户群体共鸣。
过去几个月，尽管时尚服饰行业客流有所下滑，但Gap中国的新店坪效依然保持稳健态势。2024年，Gap品牌将依托行之有效的新店开业策略，逐步拓展线下店铺版图，计划在今年二季度开设约5家店铺。同时，通过在关键城市设立快闪店的方式，灵活进行市场测试，以便更准确地洞察消费者反馈，进一步评估市场潜力。
科技成就商业未来 全方位赋能品牌全渠道业务增长
基于过往十几年的技术产品与业务经验沉淀，宝尊技术创新中心持续拓展与创新。围绕运营与经营覆盖线上DTC、线下零售及深度分销，宝尊技术创新中心成功为全球顶级消费电子品牌大中华区渠道经销商网络5,000余家门店提供了一整套行业先进的零售数字化端到端解决方案，并结合线下近场网络以数字化为核心抓手的新运营，赋能品牌大中华区渠道经销商网络实现全渠道业务的全面升级。
宝尊始终秉承“科技成就商业未来” 的愿景，积极探索、持续创新， 面向未来零售全面升级，以数字化为核心抓手，积极探索新的运营管理方法与经营理念，赋能品牌实现持续高质量增长。
践行可持续发展理念 CDP气候评级显著提升
宝尊始终坚定地推动ESG理念，并将可持续发展纳入日常运营管理之中。今年4月份，宝尊发布了公司第三份可持续发展报告。环境保护方面，宝尊着重关注仓库和物流设施的能源利用效率提升问题，致力于降低能源浪费。同时，宝尊还积极倡导员工、品牌合作伙伴、消费者以及所有利益相关方共同践行可持续生活模式，培育繁荣的绿色电商生态系统。与2021年的基准相比，宝尊在2023年已经成功将碳排放量降低了28%，其CDP气候评级也从“C”级提升至“B”级，标志着宝尊在减碳道路上又迈出了重要的一步。
宝尊集团首席财务官祝燕洁女士表示：“宝尊集团一季度收入实现5%同比增长，得益于品牌管理业务收入贡献增长及电商业务收入势头向好。经营现金流和自由现金流进一步好转，同步显著改善，其中电商业务一季度的经营现金流实现自2019年以来首次转正。2024年，我们将继续聚焦战略增长，确保财务稳健，为我们的股东创造可持续价值。”数据显示，宝尊集团在2024年4月份回购84.5万美国存托股，总计回购金额达210万美元。
